Verificação de Identidade – KYC

Veja como validar sua identidade e desbloquear todos os recursos do Aplicativo.

Assista ao vídeo ou siga os passos descritos abaixo.

1. Acessando o formulário de dados pessoais

1.1   Na tela inicial, procure por KYC.

1.2   Leia as mensagens de pré validação e toque em “Começar Validação”.

1.3   Preencha todas as suas informações de identificação:

A)   Primeiro nome

B)   Sobrenome

C)   Celular

D)   Data de nascimento

E)   Número do documento de Identidade (ID.)

1.4   Preencha todas as suas informações de Residência:

A)   Endereço 1

B)   Endereço 2 (Opcional)

C)   Cidade

D)   Estado

E)   ZIP (CEP)

F)   País

1.5   Com todos os dados obrigatórios preenchidos, toque em “Avançar”.

2. Enviando imagem do documento

2.1   Para enviar a imagem do seu documento de identificação, comece escolhendo qual documento irá utilizar:

A)   Passaporte
B)   ID ou
C)   Carteira de Habilitação

2.2   Para anexar a imagem do seu documento no app, escolha:

A)   “Pick from gallery”
Para escolher uma imagem do seu documento que já esteja em sua galeria.

ou

B)   “Pick from Camera”
Para tirar uma nova foto do seu documento com a camera do seu Smartphone.

 

2.3   Em ambas as opções, permita o acesso do App ao seu dispositivo:

 

2.4   Selecione a imagem da galeria ou tire a nova foto.

3. Concluindo o envio do documento

3.1   Com a imagem do documento anexada no App, toque no botão “Avançar”.

Obs.: Caso tenha escolhido a opção ID, será necessário enviar duas imagens. Uma da frente do documento e outra do verso.

4. Enviando Selfie junto com o documento

Para validar a sua conta, precisamos que você envie uma foto do seu rosto junto com o seu documento.

3.1   Para anexar a sua foto segurando o documento no app, escolha:

A)   “Pick from gallery”
Para escolher uma foto do seu rosto segurando o documento que já esteja em sua galeria.

ou

B)   “Pick from Camera”
Para tirar uma nova foto do seu rosto segurando o seu documento com a camera do seu Smartphone.

 

5. Concluindo o envio da selfie com o documento

5.1   Com a sua foto segurando o documento anexada no App, toque no botão “Enviar”.

Agora aguarde sua conta ser validada.

Você receberá um e-mail com a confirmação.